Những
cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những
cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách
marketing online hay nhất – sách internet marketing – Bí mật thực sự Internet
Marketing
Sản
phẩm (Product)
Đề
xuất giá trị độc đáo – đây chính là thứ mà bạn mang đến cho khách hàng. Đương nhiên, sản phẩm tốt
là nền tảng tạo nên thành công cho mọi hoạt động tiếp thị, nhưng nó có vai trò
đặc biệt quan trọng trong thế giới số. Một sản phẩm mang lại những lợi ích hữu
hình và đáp ứng một nhu cầu thực tế trên thị trường – thứ mang lại cho khách
hàng nhận thức chân thực về giá trị – cung cấp cho các nhà tiếp thị phạm vi họ
cần để hoạt động hiệu quả. Khi bạn quảng bá một sản phẩm thiết thực, việc thu
hút khách hàng và thuyết phục họ mua hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều (những cuốn sách kinh doanh nên đọc –
những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc
– những cuốn sách marketing hay nhất – sách marketing online hay nhất – sách
internet marketing–Bí mật thực sự Internet Marketing).
Ngược lại, các chuyên gia tiếp thị trực tuyến
lại quảng bá cho những sản phẩm không “sờ tận tay, day tận mặt” được – và đây chính là điểm phản công của
Internet với đặc tính thâm nhập và dễ lan truyền. Nếu bạn quảng bá một sản phẩm
trên mạng, nhưng sản phẩm đó trên thực tế không mang lại hiệu quả như quảng
cáo, thì tốt hơn là bạn hãy chuẩn bị sẵn tâm lý để đón nhận những phản ứng dữ dội
đi (những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh
doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay
nhất – sách marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự
Internet Marketing).
Người tiêu dùng số không hề thụ động – họ ồn
ào và họ được kết nối. Họ sẽ không lặng yên trước những thiếu sót trong sản phẩm
hay doanh nghiệp của bạn mà sẽ hét lên cho cả thế giới ảo biết và những người
khác sẽ nhanh chóng nối dài tiếng hét đó. Một khi điều đó xảy ra, tốt hơn hết
là bạn nên gác lại các kế hoạch tiếp thị và trở lại bàn hoạch định những chính
sách tiếp thị mới (những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất
về kinh doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách
marketing hay nhất – sách marketing online hay nhất – sách internet
marketing–Bí mật thực sự Internet Marketing).
Vì vậy, việc đảm bảo những bước đi đúng đắn
ngay từ ban đầu đối với sản phẩm và toàn bộ chuỗi giá trị khách hàng đi kèm với
sản phẩm đó là điều rất quan trọng. Bạn cần một nền tảng vững chắc nếu muốn xây
dựng một doanh nghiệp trực tuyến bền vững và tất cả đều bắt đầu bằng một sản phẩm
chất lượng (những cuốn sách kinh
doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn sách hay về
kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách marketing online
hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet Marketing).
Quảng bá (Promotion)
Quảng
bá là những gì bạn làm, cả trực tuyến hoặc ngoại tuyến, để đưa sản phẩm của bạn
đến với khách hàng tiềm năng, thu hút được khách hàng mới và giữ chân những
khách hàng hiện có. Phần còn lại của cuốn sách này sẽ tập trung bàn luận về những
phương pháp quảng bá này: trong các chương tiếp theo, chúng tôi sẽ thảo luận về
các hình thức quảng cáo trực tuyến có sẵn hiện nay và sẽ tiếp tục xem xét các
xu hướng tương lai và mới nổi. Dưới đây, chúng tôi sẽ tóm tắt các yếu tố chính,
coi đó là “món khai vị” mời bạn thưởng thức:
- Trang
web của bạn: Trang web là trung tâm trong thế giới số của bạn – và có lẽ là yếu
tố quan trọng nhất trong toàn bộ chiến lược tiếp thị số của bạn. Nó là điểm đến
trực tuyến và mọi hoạt động tiếp thị trực
tuyến của bạn đều nhằm lôi kéo khách hàng tiềm năng đến đây. Rất nhiều các kỹ
thuật tiếp thị số được thảo luận trong
cuốn sách này liên quan đến việc làm sao để tạo ra lưu lượng truy cập đến trang
web của bạn – nhưng bản thân lưu lượng truy cập vốn vô giá trị. Nó chỉ có giá
trị khi được chuyển đổi – và đây cũng chính là vai trò cơ bản của trang web của bạn: một công cụ chuyển đổi
lưu lượng truy cập đang hướng về nó
(những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh –
những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất –
sách marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự
Internet Marketing).
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): một phần của
trang web là SEO – tức là quá trình sắp xếp nội dung trên trang web của bạn sao
cho phù hợp với thứ mà khách hàng tiềm năng tìm kiếm và trình bày nó sao cho cả con người lẫn các công cụ
có thể dễ dàng tiếp cận. Để tăng lưu lượng truy cập tới trang web của mình,
thông tin của bạn phải được hiển thị trong các kết quả tìm kiếm hữu cơ hoặc tìm kiếm tự nhiên (organic or natural search
results) (những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về
kinh doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing
hay nhất – sách marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực
sự Internet Marketing).
- Quảng cáo tìm kiếm trả tiền trên mỗi lần nhấp
chuột (Pay Per Click - PPC): Với loại quảng cáo này, bạn có thể trả tiền cho
các công cụ tìm kiếm để trang web của bạn được hiển thị trong kết quả tìm kiếm
nếu người dùng gõ từ khóa (key word) hoặc cụm từ khóa đã được lựa chọn. Tùy thuộc
vào doanh nghiệp của bạn và những từ khóa mà bạn muốn xếp hạng, đây có thể là một
cách cực kỳ hiệu quả giúp tạo ra lưu lượng truy cập công cụ tìm kiếm nhanh chóng, dù khi phương tiện càng
phổ biến thì các từ khóa cạnh tranh càng trở nên đắt đỏ đối với các doanh nghiệp
nhỏ hơn (những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh
doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay
nhất – sách marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự
Internet Marketing).
·
Tiếp
thị liên kết/trả tiền trên kết quả quảng cáo (Affiliate/performance marketing)
và quan hệ đối tác chiến lược: Làm thế nào để hợp tác với các tổ chức và các
trang web khác trong mối quan hệ cùng có lợi để quảng bá các sản phẩm hoặc dịch
vụ của bạn?
·
Quan hệ công chúng trực tuyến (Online public
relations): Sử dụng các kênh trực tuyến như thông cáo báo chí, các bài viết
cung cấp thông tin và blog để tạo ra nhận thức tích cực về thương hiệu của bạn và/hoặc định vị bạn như là một chuyên gia
trong lĩnh vực bạn hoạt động (những
cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những
cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách
marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet
Marketing).
·
Truyền
thông xã hội: Là trọng tâm của Web 2.0 và là lĩnh vực tăng trưởng mạnh đối với
các nhà tiếp thị trực tuyến, đồng thời là một kênh tiềm năng để thực hiện hoạt
động quảng cáo nhắm mục tiêu đến các nhóm hẹp dựa trên thông tin hồ sơ cá nhân
được chính người tiêu dùng công khai thông qua các trang như Facebook, Twitter,
Pinterest, Tumblr, v.v... Truyền thông
xã hội và mạng xã hội là một nhánh riêng của tiếp thị số, có khả năng tạo ra
các kết quả vô cùng thú vị (những cuốn
sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn
sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách
marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet
Marketing).
·
Tiếp
thị qua e-mail: là cha đẻ của tiếp thị qua Internet. Hình thức tiếp thị này hiện
đang trải qua giai đoạn khủng hoảng do sự xuất hiện của trào lưu “thư rác”; tuy nhiên, nó vẫn là một
công cụ quan trọng trong kho vũ khí của các nhà tiếp thị số, đặc biệt là trong
việc duy trì các mối quan hệ hiện có với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm
năng, tức những người đã “đăng ký” (opt-in) nhận thông tin (những cuốn sách
kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn sách
hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách marketing
online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet Marketing).
·
Tiếp
thị qua thiết bị di động: ngôi sao mới nổi của thế giới số... Cuối cùng, thiết
bị di động đã sẵn sàng tung ra sức mạnh tiềm ẩn từng hứa hẹn suốt nhiều năm
qua. Với sự thâm nhập của điện thoại thông minh, hoạt động truy cập Internet
qua thiết bị di động ngày càng phổ biến, ít nhất là tại các đô thị; di động đồng
nghĩa với việc khách hàng của bạn hiện có thể tiếp cận nội dung của bạn mọi
lúc, mọi nơi!
·
Quản lý quan hệ khách hàng: Giữ chân khách
hàng hiện tại và xây dựng các mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với họ, là một yếu
tố quan trọng khác của tiếp thị số. Công
nghệ số khiến việc tạo dựng một kết nối lâu dài giữa doanh nghiệp với khách
hàng trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ
hết (những cuốn sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về
kinh doanh – những cuốn sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing
hay nhất – sách marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực
sự Internet Marketing).
·
Tiếp
thị nội dung (content marketing)... Dường như chúng ta luôn ý thức được tầm
quan trọng của nội dung. Và lúc này, khi mà Google và các công cụ tìm kiếm khác sẽ xếp hạng trang web của bạn
dựa trên nội dung nó cung cấp – cùng với thực tế rằng nội dung tốt thu hút được
cảm tình tốt hơn so với quảng cáo hình ảnh thông thường – thì nội dung không chỉ
quan trọng mà còn là yếu tố không thể bỏ
qua (xem chương 11) (những cuốn sách
kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn sách
hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách marketing
online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet Marketing).
·
Quảng
cáo hiển thị (display media): trước đây vốn chỉ là hình thức quảng cáo trực tuyến
đơn giản nhưng hiện nay đã phát triển thành một môn khoa học riêng, với những kết
quả đáng kinh ngạc và các công nghệ mới ra đời mỗi ngày. Đặc biệt, công nghệ
đeo bám (retargeting) là một hình thức đáng cân nhắc. Ngoài ra còn có video trực
tuyến, audio trực tuyến, đấu giá thời gian thực (real-time bidding) – rất nhiều
thứ cần xem xét ở đây (những cuốn
sách kinh doanh nên đọc – những quyển sách hay nhất về kinh doanh – những cuốn
sách hay về kinh tế nên đọc – những cuốn sách marketing hay nhất – sách
marketing online hay nhất – sách internet marketing–Bí mật thực sự Internet
Marketing).
Nội
dung chi tiết về quyển sách marketing online hay nhất này tại đây: http://internetmarketing.sachquocte.com/p/bi-mat-thuc-su-internet-marketing.html
Đăng
ký mua quyển sách marketing online hay nhất – Bí mật thực sự Internet Marketing
này:
+
Mua sách trực tiếp theo liên kết sau: