Sách kinh tế, sách hay về
kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách marketing hay,
những quyển sách hay nhất thế giới, Sách mới hay, Những cuốn sách hay về kinh
doanh, Những sách hay nên đọc, Sách kinh doanh hay
Thấu
hiểu việc ra quyết định và các nhà ra quyết định của bạn
“Con lạc
đà là con ngựa được thiết kế bởi hội đồng.”
Giờ đây, chúng ta bắt đầu đánh giá và làm rõ
tình hình để đảm bảo rằng chúng ta hiểu quá trình mà các nhà ra quyết định phải
đi qua. Như tôi đã đề cập ở phần đầu của chương này, những gì chúng tôi đang
làm ở đây chỉ là tiếp thị đơn giản và với bất kỳ phương án tiếp thị nào, bạn
cũng cần phải hiểu khách hàng và tâm lý của họ (sách mới hay, những cuốn sách
hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh tế,
sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách
marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
Có
nhiều loại cá tính và quá trình ra quyết định khác nhau mà bạn có thể nhận ra
trong tổ chức của bạn và lúc này, hãy bắt đầu tìm hiểu về vấn đề tâm lý. Chúng
ta sẽ không thảo luận chi tiết về tâm lý – và thực sự có rất nhiều cuốn sách về
chủ đề này mà mọi nhà tiếp thị nên đọc – nhưng chúng ta sẽ xem xét một số lĩnh
vực quan trọng để giúp bạn định vị vị trí của đề xuất của bạn thật chuẩn xác (sách mới hay, những cuốn sách hay về
kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh tế, sách hay
về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách marketing
hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
Quá
trình ra quyết định cụ thể mà tổ chức của bạn trải qua sẽ khác nhau tùy thuộc
vào các thành viên và cá tính của họ. Sếp của bạn có thể là người độc lập quyết
định số phận của đề xuất của bạn, hoặc bạn có thể phải trình bày các kế hoạch của
mình trước một nhóm các nhà ra quyết định. Bạn có thể có một nhà ra quyết định
quan trọng, người sẽ tham khảo ý kiến của các bên liên quan khác nhau trong
toàn tổ chức, hoặc cá nhân đó có thể chỉ đơn giản là trải qua một phân tích ưu
và nhược điểm (sách mới hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách hay
nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn
sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách hay nhất
thế giới).
Minh
họa cho việc một số mô hình này phù hợp về quy mô như thế nào, từ quyết định cá
nhân đến sự đồng thuận nhóm. Một yếu tố có thể ảnh hưởng đến quá trình ra quyết
định là sự thiên vị của các cá nhân liên quan. Dù muốn hay không, chúng ta đều
dễ thiên vị cho dù điều đó có lợi cho một người bạn hoặc mối thân tình trong
quá khứ của chúng ta. Nhà ra quyết định cũng vậy. Nếu có thể, nên tìm hiểu xem
liệu các nhà ra quyết định của bạn có bất kỳ kinh nghiệm nào trước đây hoặc các
nhà ảnh hưởng trong cuộc sống của họ cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình này. Điều
đó sẽ giúp bạn thực hiện bài thuyết trình phù hợp và cũng có thể vượt qua bất kỳ
sự phản đối tiềm năng nào (sách mới
hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh
hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách
hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
Một
số lĩnh vực thiên vị có ảnh hưởng mà bạn nên xem xét được liệt kê dưới đây,
nhưng không phải là một danh sách đầy đủ:
·
Tìm kiếm bằng chứng có chọn lọc – thu thập
các bằng chứng hỗ trợ quyết định họ đang sắp đưa ra. Làm sao để xử lý vấn đề
này: Đảm bảo đề xuất của bạn cân bằng tốt
(sách mới hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách
kinh doanh hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc,
sách hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
·
Áp lực đồng cấp – Một số cá nhân cụ thể có
cá tính mạnh mẽ hơn. Làm sao xử lý được vấn đề này: Đảm bảo rằng mọi nhà ra quyết
định cá nhân có cơ hội để đặt câu hỏi, bình luận và sở hữu một mạng lưới những
người ủng hộ (sách mới hay, những cuốn
sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh
tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách
marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
·
Neo chặt và điều chỉnh – các quyết định bị ảnh
hưởng nặng nề bởi các thông tin ban đầu, mà sau đó định hình cách các cá nhân cảm
nhận về phần còn lại của thông tin. Làm sao để xử lý vấn đề này: Đảm bảo rằng phần trình bày/đề
xuất của bạn sẽ
gồm một câu chuyện rõ ràng (chúng ta sẽ thảo luận sau trong chương này) (sách mới
hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh
hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách
hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
·
Tính thời thượng – mọi người thường coi trọng
thông tin cập nhật hơn dữ liệu cũ hơn. Làm sao để xử lý vấn đề này: Đảm bảo đề
xuất của bạn được cân bằng và các dữ liệu bên trong bao gồm tất cả các yếu tố
quan trọng (sách mới hay, những cuốn
sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh
tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách
marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
·
Sự tin cậy – điều này có thể là nguyên nhân
dẫn đến việc từ chối một đề nghị dựa trên ý kiến nghèo nàn của người trình bày,
phản hồi hoặc từ chối dựa theo ý kiến của một người nào đó mà họ thích. Cách giải
quyết: Đảm bảo đề xuất của bạn được cung cấp thông tin và hỗ trợ bởi những người
khác. Đảm bảo người ra quyết định có thiện chí với bạn. Hiểu được ai là người họ
tôn trọng và đứng về phía họ hoặc cân nhắc việc có một người ủng hộ bạn (sách mới hay, những cuốn sách hay về
kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh tế, sách hay
về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách marketing
hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
Bài
tập cuối cùng về tâm lý ra quyết định là quan sát tác phẩm về hành vi nhận thức
của Isabel Briggs Myers. Briggs Myers đã phát triển một bộ bốn phân đôi được gọi
là chỉ số loại Myers-Briggs (MBTI), được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp trong
việc đánh giá các đặc điểm của nhân viên của họ. Bốn phân đôi là các quy mô đặc
điểm tính cách khác nhau gồm: suy nghĩ và cảm giác, hướng ngoại và hướng nội, cảm
nhận và trực giác cùng với phán đoán và nhận thức. Chúng có thể cho biết liệu một
cá nhân sẽ đưa ra quyết định của mình dựa trên các yếu tố logic, phân tích hay
cảm tính hơn. Như với hầu hết các lý thuyết, có nhiều tranh luận về tính chính
xác của kết quả, do đó nó không được coi là một chỉ số tuyệt đối mà chỉ là một
quan điểm đáng cân nhắc (sách mới
hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách hay nên đọc, sách kinh doanh
hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những cuốn sách hay nên đọc, sách
hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách hay nhất thế giới).
Bạn
nên đọc thêm về nó bởi nó có thể giúp bạn định hình tư duy về suy nghĩ của các sếp của bạn (http://www.myersbriggs.org/mbti-personality-
type/mbti-basics/) (sách mới hay, những cuốn sách hay về kinh doanh, những sách
hay nên đọc, sách kinh doanh hay, sách kinh tế, sách hay về kinh doanh, những
cuốn sách hay nên đọc, sách hay nên đọc, sách marketing hay, những quyển sách
hay nhất thế giới).
Nội dung chi tiết về
quyển sách marketing online hay nhất này tại đây: http://internetmarketing.sachquocte.com/p/bi-mat-thuc-su-internet-marketing.html
Đăng ký mua quyển sách
marketing online hay nhất – Bí mật thực sự Internet Marketing này:
+ Đăng ký qua email: sachquocte@gmail.com,
hoặc:
+ Hotline: 0906 8585 96
(Ms. Trinh)
+ Mua sách trực tiếp theo
liên kết sau: